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小ロットから始められる低価格かつ高品質なアウトソーシングサービス

Outsourcing services

小ロットから始められる
低価格かつ高品質な
アウトソーシングサービス

さらなるサービスクオリティアップをスピーディーに実現

さらなるサービスクオリティアップをスピーディーに実現

スタートアップ企業様や中小企業様に、リリース後のさらなるサービスクオリティアップをスピーディーに実施いただきたく、導入しやすいようにローコストでのサービス提供を実現いたしました。安全性が不安なインターネットサイトへの書き込み内容のモニタリングや、業務が滞りなく行えるか懸念されるカスタマーサポート業務など、安心してお任せいただけるよう、経験値の高い管理者とオペレーターが各業務を担当いたします。事業規模の変動に伴った体制の変更にもフレキシブルに対応いたします。

安心のスタートアップ支援

安心のスタートアップ支援

スタートアップ企業様のお悩みの一つとして、「投稿監視やカスタマーサポートなどプライバシーに関わる業務は、セキュリティ面が心配だけど、大企業のようにコストがかけられない。」といったことが挙げられます。
弊社は、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を取得しており、東証一部上場のイー・ガーディアン株式会社を始めとするグループ会社との連携によるサービスの提供と確かな実績で安心・安全・低価格でお客様を強力サポートいたします。

豊富なナレッジとグループ内の緻密な連携を活かした最適なご提案

豊富なナレッジとグループ内の
緻密な連携を活かした最適なご提案

イー・ガーディアン東北は、イー・ガーディアングループの中でもスタートアップ企業様、中小企業様を中心にサービス運営のサポートをさせていただいております。実績+グループ会社のノウハウやナレッジを活かし、ユーザーの安心・安全のためにお客様と共に事業発展に寄与します。

グループ会社との連携でソフトウェア、ハードウェア、インフラ、ネットワーク、セキュリティまでトータルで検証支援をいたします。また、インターネットサービスのグローバル化を背景に、海外進出する日系企業・日本へサービスを提供する外資系企業様向けに質の高い多言語対応サービスをご提供いたします。

グループ会社との連携でソフトウェア、ハードウェア、インフラ、ネットワーク、セキュリティまでトータルで検証支援

モニタリング(監視サービス)・本人認証・ECサイト運用・事務局運用代行のご依頼はイー・ガーディアン東北にお気軽にご相談ください。

TEL:022-292-5375

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Service
サービス

ワンストップアウトソーシングでお客様のサービス運営を強力サポート

  • モニタリング

    モニタリング
    Monitoring

    運用目的に合わせてSNSや自社のWebサービスにおける投稿やコンテンツ(テキスト・画像・動画)またサーバーの稼働状況を、24時間365日体制で監視します。

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  • 本人認証

    本人認証
    Identification

    ビットコインなどの仮想通貨取引所や
    マッチングサービスなどのCtoCサービスにおいてユーザー利用に必要な本人確認に関する業務を
    一括代行いたします。

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  • カスタマーサポート

    カスタマーサポート
    Customer Support

    サポート窓口を開設し、ユーザーからのお問い合わせに対応します。メールや電話、チャットの有人対応のみならず、AIによる対応も可能です。

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  • EC・フリマサイト運用支援

    EC・フリマサイト運用支援
    E-Commerce

    受注代行から出品物・レビューのモニタリング、出荷の指示などEC・フリマサイトの運営をトータルサポートします。

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  • その他サービス

    その他サービス
    Other Services

    経理業務、データ入力、キャンペーン事務局の運営などをアウトソーシングで承ります。

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